Waarom zou je als bedrijf op TikTok moeten?

TikTok is momenteel één van de meest populaire social media apps ter wereld en nog té weinig bedrijven werken met deze app. In deze blog ga ik je vertellen waarom je als bedrijf op TikTok wilt en moet zitten. Enorm laagdrempelig, een mega verslavend en voordelig werkend algoritme en eindeloze opties, maken dat TikTok het perfecte marketingmiddel is voor bedrijven om hun zichtbaarheid en klantenbestand te vergroten. Maar voordat je begint met het maken van je marketingstrategie kan het waardevol zijn om eerst even een tien minuutjes de tijd te nemen om deze blog door te lezen!

Waarom zou je op TikTok moeten?

• Het groeit ontzettend snel. Veel sneller dan Instagram, Snapchat, Facebook en X (Twitter).
• De competitie is nog steeds minder groot dan op alle andere sociale platformen.
• Het algoritme werkt anders dan op Instagram en Facebook en dit is in jouw voordeel!
• Het is een geweldig platform voor user generated content (UGC).
• TikTok geeft je veel meer de vrijheid om creatief te zijn in je marketing campagnes.
• De gebruikers van TikTok zijn ontzettend snel en makkelijk betrokken. En het platform moedigt gebruikers aan om interactie te hebben met merken.
• TikTok wordt gebruikt door alle leeftijden. Iedereens doelgroep gebruikt TikTok.
• Het is een hele goede plek om ideeën en inspiratie op te doen en de gebruikers weten dit.
• Je hebt geen professionele apparatuur nodig om het goed te doen op TikTok.
• Het maakt niemand ook maar iets uit hoeveel volgers je hebt. Het gaat echt om je content.
• Je hoeft zelf niet eens de ster te zijn van je video’s. Hier kan je creatief in zijn.
• Je kunt op TikTok heel gemakkelijk data inzien over hoe je content het gedaan heeft.
• Alle andere platformen pakken dingen van TikTok af (reels, YouTube shorts), dus TikTok is eigenlijk gewoon het populaire groepje op de middelbare school. 😉

Belangrijke cijfers over TikTok

Uit een onderzoek van Backlinko zijn de volgende statistieken gekomen, die heel duidelijk maken waarom TikTok echt niet te negeren is.

• TikTok heeft in Nederland zo’n 4 miljoen gebruikers.
• TikTok wordt het meest gebruik onder de 18- tot 24-jarigen (38,9%). 32,4% van de gebruikers is tussen de 25 tot 34 jaar en daarna volgen de 35- tot 44-jarigen (15,6%, 45- tot 54-jarigen (8%) en de 55- tot 64-jarigen (5,1%).
• 74% van de TikTok gebruikers reageert op video’s.
• 80% van de TikTok gebruikers zijn mensen die hun favoriete accounts gaan volgen.
• Maar liefst 57% van de TikTok gebruikers gebruikt liever de zoekfunctie van TikTok dan Google.
• De man-vrouw ratio is ontzettend goed in balans. In januari 2023 was 45,9% man en 54,1% vrouw.
• De gemiddelde gebruiker opent TikTok 19 keer per dag.
• TikTok heeft de hoogste social media engagement percentages per post van alle platforms. Het gemiddelde engagementpercentage van TikTok is 5,96%, waar Instagram uitkomt op 1,22% en Facebook zelfs op een schamele 0,07%.

Hoe werkt het TikTok algoritme?

Het TikTok algoritme is echt iets magisch. Het weet altijd precies wat je wilt zien en maakt het zo ontzettend moeilijk om de app af te sluiten. Je blijft maar scrollen en scrollen en elke keer zie je weer nieuwe video’s die perfect aansluiten op wat jij interessant vindt. Maar hoe werkt dit dan precies? Hoe kan het dat TikTok jou zo perfect kan laten zien wat je wil zien?

Om te bepalen welke content de gebruikers van TikTok willen zien, analyseert het TikTok-algoritme duizenden signalen van gebruikers, zoals likes, opmerkingen en hoe lang iemand naar iets kijk. Deze signalen bepalen in feite welke video’s er op hun ‘Voor Jou’-pagina (FYP) komen te staan.

Deze FYP toont content die steeds nauwkeuriger aansluit op de interesses van de gebruiker, naarmate hij/zij meer tijd op het platform doorbrengt. In tegenstelling tot andere platformen, zoals YouTube en Instagram, laat TikTok een mix zien van populaire content van zowel de wat grotere creators als de kleine creators. Zolang het maar aansluit op de interesses van de gebruiker. Volgens professor Julian McAuley van de Universiteit van Californië draait het algoritme voornamelijk om de enorme hoeveelheden data en de grote betrokkenheid van gebruikers.

Hopelijk is het nu al wat duidelijker hoe het algoritme werkt, maar om het extra te verduidelijken zal ik je meenemen in hoe het TikTok-algoritme in zijn werk gaat.

Iemand meldt zicht aan voor TikTok. Daarbij deelt diegene basisgegevens zoals leeftijd en locatie. De FYP zal de eerste keer dat de gebruiker de app gebruikt populaire video’s laten zien die passen bij hun demografische profiel. Vervolgens kijkt het algoritme hoe de gebruiker reageert op die video’s. Welke worden helemaal afgekeken en welke worden juist direct doorgescrold? Met welke video’s toont de gebruiker betrokkenheid, denk aan het liken, opslaan of doorsturen van of reageren op video’s? Welke zoekopdrachten doet de gebruiker? Welke profielen bekijkt de gebruiker? Al deze zaken neemt het algoritme mee en op basis daarvan past hij direct de FYP aan. Het kan dus heel goed zo zijn dat je om 11:35 een video helemaal afkijkt waarin iemand het liedje ‘That’s the way it is’ van Celine Dion zingt en je deze liket en dat je vervolgens in dezelfde scrolsessie om 11:38 een andere video ziet waarin iemand datzelfde liedje covert (ik spreek hier uit ervaring).

Hoe meer je op de app zit en hoe meer betrokkenheid je laat zien, hoe beter het algoritme kan inschatten wat ze op jouw FYP moeten zetten om ervoor te zorgen dat je niet meer kunt stoppen met scrollen.

Wat dus het mooiste is aan TikTok, is dat het echt niks uitmaakt of de content die ze op jouw FYP zetten van grote creators is of van mensen die 10 minuten geleden hun eerste video ooit hebben geplaatst. Het gaat echt om de inhoud en daardoor blijft het speelveld eerlijk en wordt er in feite niemand voorgetrokken. Mede daarom is TikTok zo’n goeie app voor bedrijven om zichtbaarheid mee te krijgen.

TikTok vs. andere social media platforms

TikTok onderscheidt zich op een aantal belangrijke punten van platforms zoals Instagram, Facebook, X (voorheen Twitter) en Snapchat. Waar deze oudere platforms vaak afhankelijk zijn van volgersaantallen en gevestigde netwerken, geeft TikTok juist iedereen een kans om viraal te gaan, ongeacht hoe groot of klein je account is.

Een ander groot verschil zit in het algoritme. Op Instagram en Facebook draait het vaak om wie je al volgt en hoeveel engagement je account al krijgt. Maar op TikTok wordt content puur beoordeeld op basis van hoe goed het past bij de interesse van de gebruiker. Dat betekent dat zelfs nieuwe accounts direct een groot bereik kunnen krijgen als de content aanslaat. Dit maakt TikTok veel toegankelijker voor bedrijven die hun marketing willen uitbreiden zonder te hoeven vechten tegen grote concurrenten met tienduizenden volgers.

Daarnaast hebben veel platforms de laatste jaren juist elementen van TikTok overgenomen. Denk bijvoorbeeld aan Instagram Reels en YouTube Shorts, die duidelijk geïnspireerd zijn door het succes van korte, snelle video’s. Dit laat zien hoe TikTok het hele social media landschap aan het beïnvloeden is – het is niet meer zomaar een nieuwe speler, maar dé plek waar trends beginnen.

TikTok staat er ook om bekend dat het gebruikers helpt om zeer specifieke niches te vinden. Tiktoks algoritme zorgt ervoor dat gebruikers met dezelfde interesses elkaar vinden. Dit maakt het voor merken veel makkelijker om een specifieke doelgroep aan te spreken, iets wat op platforms zoals Facebook en Instagram vaak moeilijker is door de breedte van de gebruikersbasis. Denk bijvoorbeeld aan mensen die houden van ASMR-schoonmaakvideo’s, kleurplaten inkleuren, verzorging van zeldzame kamerplanten, etc.

Kortom, waar platforms als Instagram en Facebook vaak nog afhankelijk zijn van het “volgers-spel”, legt TikTok de nadruk volledig op content en creativiteit. Je kunt zelfs zonder dure apparatuur of een gevestigde aanhang een enorm bereik halen – iets dat op andere platformen een stuk lastiger is.

Hoe gebruik je TikTok als bedrijf?

TikTok is niet meer weg te denken uit het social media landschap en biedt enorme kansen voor bedrijven. Of je nu een klein bedrijf bent of een grote onderneming, dit platform is ideaal om je merk op een creatieve manier te presenteren en een betrokken publiek te bereiken. Maar uiteraard wil je ook weten hoe je dit kunt doen. Daarom ga ik je kort en bondig vertellen hoe je als bedrijf het meeste kunt halen uit TikTok.

Hoe benut je het algoritme?

TikTok’s algoritme draait niet alleen om hoeveel volgers je hebt. Het tegendeel zelfs. Het kijkt vooral naar hoe betrokken mensen zijn met je content (likes, reacties, kijktijd). Hierdoor kunnen zelfs nieuwe accounts snel viral gaan. Dit biedt een eerlijke kans voor iedereen, ongeacht het aantal volgers. Maar hoe benut je dit in je voordeel?

1. Optimaliseer je video’s met zoekwoorden

TikTok wordt steeds meer gebruikt als zoekmachine en dus is SEO (zoekmachineoptimalisatie) enorm belangrijk op TikTok. Zoek via TikTok manieren op waarop je kunt ontdekken welke zoekwoorden veel gezocht worden en maak hier video’s omheen. Verwerk de zoekwoorden vervolgens in je video’s, bijschriften en hashtags.

2. Speel in op trending content

TikTok draait om trends. Door gebruik te maken van populaire audio, challenges en hashtags, vergroot je de kans dat je video’s door een breder publiek worden gezien. Maar doe het wel op jouw manier. Het heeft geen zin om een trend klakkeloos over te nemen. Zorg ervoor dat je je eigen sausje eroverheen gooit en het uniek maakt.

3. Consistency is key

Hoewel TikTok video’s onafhankelijk van volgersaantallen kan laten opvallen, helpt het om regelmatig te posten. Kwaliteit gaat boven kwantiteit, maar het algoritme beloont consistentie. Dit betekent niet dat je elke dag hoeft te posten, maar wel dat een regelmatig schema je bereik vergroot.

4. Gebruik alle TikTok-tools

TikTok is er niet alleen meer voor video’s. Je kunt tegenwoordig ook enkele foto’s of caroussels plaatsen. Ook kun je video’s stitches of dueten. Dit zorgt voor meer interactie en betrokkenheid, wat weer gunstig is voor je zichtbaarheid op het platform.

Voorbeelden van bedrijven die het goed doen

Een beetje inspiratie is altijd handig. Daarom ben ik op zoek gegaan naar bedrijven die het goed doen op TikTok en heb ik voor je geanalyseerd waardoor zij succesvol zijn.

Duolingo

We beginnen gelijk sterk. Met 13,3 miljoen volgers doet Duolingo het al een paar jaar ontzettend goed op TikTok. Duolingo is de welbekende app waarop je een andere taal kunt leren. Duolingo heeft een humoristische, zelfbewuste benadering van content. Ze maken veel gebruik van populaire TikTok trends, waarbij ze vaak hun mascotte de Duolingo-uil inzetten. Duolingo staat erom bekend dat ze gebruikers herhaaldelijk herinneren aan hun taallessen en ze hebben deze ‘pusherige’ reputatie op een grappige manier omarmd in hun TikTok-videos’. Dit soort zelfspot werkt goed bij een jong publiek dat gewend is aan apps die continu notificaties sturen. Door het uit te vergroten, maken ze van een mogelijk irritant aspect iets humoristisch en memorabel.

Duolingo weet precies hoe ze hun gen Z moeten aanspreken en voelen, in tegenstelling tot veel andere bedrijven, authentiek aan. Ze snappen precies wat TikTok en de doelgroep wil zien en spelen hier ontzettend goed op in.

Ryanair

Een ander favorietje van mij is Ryanair. Ryanair is succesvol op TikTok omdat ze humor en relatability combineren met sarcastische opmerkingen. Ze maken stereotypes lichtelijk belachelijk, reageren op een sarcastische manier op mensen die video’s maken over Ryanair of reageren onder hun video’s. Vaak worden veelvoorkomende kritiekpunten op budgetvliegers zoals Ryanair op een speelse manier verwerkt, wat goed aanslaat bij hun publiek. Ze spreken direct tot de ervaringen van hun doelgroep, zoals frustraties rondom goedkoop vliegen, en gebruiken deze herkenbaarheid om een band met hun volgers op te bouwen.

Daarnaast vinden mensen het natuurlijk hilarisch als een bedrijf zoals Ryanair op je comment reageert zoals hieronder. Dit stimuleert dat mensen expres comments gaan achterlaten in de hoop ook zo’n reactie te krijgen.

HEMA

Nog een van mijn favorieten; de HEMA. Als er iemand creatief is, dan is het de HEMA wel. Met hun hilarische serie ‘Sappige tijden’ doen ze het al mega leuk, maar ook daarnaast pakken ze TikTok slim aan. Ze gebruiken andere TikTok influencers in hun video’s die in hun eigen video’s al heel grappig gevonden worden, maar voor HEMA doen alsof ze bij HEMA werken. Zij maken dan video’s die aansluiten op trends of doen leuke challenges. De HEMA heeft zelfspot, heeft droge humor, gebruikt de juiste bekende, maar niet té bekende mensen in hun video’s, is niet te serieus en luistert naar de doelgroep. Zo begon in de reacties ooit iemand met #SLAYMA en is dat nu helemaal een ding geworden bij de HEMA en haar doelgroep.

GA OP TIKTOK!

Ik geloof niet dat je na het lezen van deze tekst nog niet overtuigd bent om een TikTok-account aan te maken voor je bedrijf. Je kunt je volledige creativiteit kwijt, je hoeft niet te concurreren met andere grote accounts, je hebt weinig nodig om te beginnen en het kan je enorm veel opleveren. Dus ga snel naar die TikTok-app, maak een account aan en ga beginnen met het posten van je eerste video’s! Geen zorgen als het niet gelijk vlekkeloos gaat. Practice makes perfect!